Умови надання послуг
Останнє оновлення: 19 лютого 2026 року
Зміст документа
1. Прийняття Умов
Ласкаво просимо до Bavmoxil — Робочий ритм (далі — «Сайт»). Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та його використання. Відвідуючи наш Сайт або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Обов'язки Користувача
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:
- Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.
- Здійснювати будь-які дії, що порушують роботу Сайту, його серверів або мереж, пов'язаних із Сайтом.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин Сайту, облікових записів інших користувачів або комп'ютерних систем.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або будь-якого іншого незаконного контенту.
- Порушувати права інтелектуальної власності, що належать нам або третім особам.
3. Конфіденційність та файли Cookie
Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові (Strictly Necessary) | Ці файли cookie є необхідними для функціонування сайту, наприклад, для автентифікації, обробки замовлень та забезпечення безпеки. | Сесійні cookie, cookie для кошика покупок, cookie для аутентифікації. |
| Аналітичні (Performance/Analytics) | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки та час, проведений на сайті. | Google Analytics, Hotjar. |
| Функціональні (Functional) | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованого досвіду. | Cookie для збереження налаштувань мови, cookie для запам'ятовування логіну. |
| Маркетингові (Marketing/Targeting) | Використовуються для показу релевантної реклами на основі ваших інтересів та для відстеження ефективності рекламних кампаній. | Facebook Pixel, Google Ads. |
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наведених нижче умов.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.
Процес повернення
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Наш представник надасть вам інструкції щодо подальших дій, включаючи адресу для повернення товару (якщо застосовно).
- Після отримання та перевірки повернутого товару ми опрацюємо ваш запит.
Умови повернення
- Товар повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
- Необхідно надати доказ покупки (наприклад, чек або номер замовлення).
- Витрати на доставку повернення, як правило, несе покупець, якщо інше не зазначено.
Винятки
Поверненню не підлягають:
- Цифрові товари, які були завантажені або активовані.
- Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
- Товари особистої гігієни.
Терміни обробки
Повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту на повернення.
5. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торговельні марки, є власністю Bavmoxil — Робочий ритм або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашої попередньої письмової згоди.
6. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, розміщених на ньому.
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Bavmoxil — Робочий ритм не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.
7. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
8. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 99 631 70 45
- Адреса: Україна, Полтава